よくあるご質問
- どんな地域で体験ができますか？
- CotoCotoGiftは九州初、九州発の本格的体験型ギフトWEBサイトです。現在は福岡を中心とした体験商品のラインナップとなっています。今後は九州各県と山口県までサービスエリアを拡大していく予定です。
- どのように予約を取るのですか？
- ギフトカードを受け取った方が、ご自身でインターネットを利用してご予約いただく仕組みになっております。体験メニューの中には予約可能な日時が限られている場合がありますので、各体験メニューの詳細をご確認ください。
ギフトカードについて » - ギフトカードに有効期限はありますか？
- ギフトカード有効期限は発行日（ギフトカードの発送日）から半年間となっております。有効期限の延長や再発行、換金は致しかねますので、必ず有効期限内にご利用いただきますようお願いいたします。
- ギフトカードは返品はできますか？
- まことに申し訳ござませんが、お客様のご都合による返品はお断りいたしております。万一商品にキズや汚れがある場合、速やかに新しいものと交換させていただきますので、お手数ですがサポートセンターまでご連絡ください。
- 贈りたい相手に直接届けてもらえますか？
- ご自宅やご勤務先、ご友人宅など、ご指定の場所へ日本全国お届けします。
※ご購入者以外へお届け先を指定された場合は代金引換払いはご利用いただけません。
発送について » - 体験に行って入会勧誘されたり、ダイレクトメールが送られたりしませんか？
- 原則として、入会勧誘活動は行なわれないように管理しておりますが、お客様の同意を得たうえでダイレクトメールを送付させていただく場合もございます。
- 体験に行って怪我などのトラブルが起きたらどうなりますか？
- 体験メニューの中には場合によっては危険を伴う可能性がある体験も含まれております。
CotoCotoGiftでは、すべての体験メニューにおいて危険防止対策を確認しており、体験施設でも保険の加入が前提となっております。詳しくは免責事項をご参照ください。